Pengaruh Efektifitas Kerja Karyawan terhadap Kepuasan Konsumen

Detail Cantuman Kembali

XML

Pengaruh Efektifitas Kerja Karyawan terhadap Kepuasan Konsumen

Nama: Ida Farida, NIM: 101400563, Judul skripsi: Pengaruh Efektivitas Kerja Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi di PT Auto Bridal Plus 79 Banten)

Efektivitas kerja merupakan keadaan yang menunjukan ketercapaiannya suatu tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dengan pengerahan segala daya yang terdapat pada manusia melalui aktivitas-aktivitasnya. Kepuasan konsumen merupakan hasil yang dirasakan oleh pembeli yang mengalami kinerja sebuah perusahaan yang sesuai dengan harapannya, untuk memuaskan konsumen, manajemen harus memuaskan karyawannya lebih dulu. Konsumen yang merasa puas merupakan dasar yang dapat diandalkan bagi perusahaan untuk mempertahankan karyawannya. Ini merupakan timbal baik dari profesionalisme seorang karyawan akan mendatangkan kepuasan tersendiri kepada konsumen.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Ida Farida - Personal Name

Edisi

No. Panggil

SKRIPSI ES 068

ISBN/ISSN

Subyek

Efektivitas Kerja Karyawan

Klasifikasi

SKRIPSI ES 068

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Fakultas syariah dan ekonomi islam IAIN SMH Banten

Tahun Terbit

2014

Tempat Terbit

serang

Deskripsi Fisik

21.5cm, 28cm, 71hlm

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...