Ida Farida Primary Author mixed material bibliography serang Fakultas syariah dan ekonomi islam IAIN SMH Banten 2014 monographic id Indonesia

Text

21.5cm, 28cm, 71hlm Nama: Ida Farida, NIM: 101400563, Judul skripsi: Pengaruh Efektivitas Kerja Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi di PT Auto Bridal Plus 79 Banten) Efektivitas kerja merupakan keadaan yang menunjukan ketercapaiannya suatu tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dengan pengerahan segala daya yang terdapat pada manusia melalui aktivitas-aktivitasnya. Kepuasan konsumen merupakan hasil yang dirasakan oleh pembeli yang mengalami kinerja sebuah perusahaan yang sesuai dengan harapannya, untuk memuaskan konsumen, manajemen harus memuaskan karyawannya lebih dulu. Konsumen yang merasa puas merupakan dasar yang dapat diandalkan bagi perusahaan untuk mempertahankan karyawannya. Ini merupakan timbal baik dari profesionalisme seorang karyawan akan mendatangkan kepuasan tersendiri kepada konsumen. Efektivitas Kerja Karyawan SKRIPSI ES 068 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat SKRIPSI ES 068 SKRIPSI ES 068 My Library (RAK 8) SKRIPSI ES 068 8487 2016-06-17 10:16:23 2016-06-17 10:37:11 machine generated