Detail Cantuman Kembali
Pengaruh Customer Experience, Price Perception dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cafe CDS Jabrig di Kecamatan Warunggunung, Kabupaten Lebak-Banten
- Bagikan:
Pertumbuhan pesat sektor kuliner menimbulkan persaingan ketat antar pelaku usaha, termasuk Cafe CDS Jabrig di Kecamatan Warunggunung, Kabupaten Lebak-Banten. Cafe ini dikenal dengan menu andalan es cendol durian dan fasilitas yang mendukung, sehingga menarik kunjungan cukup tinggi. Namun, konsumen semakin selektif dalam menentukan tempat pembelian. Beberapa permasalahan muncul, seperti belum tersedianya program promosi atau paket hemat, pelayanan karyawan yang kurang konsisten saat pengunjung ramai, serta store atmosphere yang kurang kondusif karena proses pengantaran makanan menggunakan pengeras suara (speaker). Kondisi ini menunjukkan bahwa customer experience, price perception, dan store atmosphere berperan memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Cafe CDS Jabrig. Rumusan masalah pada penelitian ini yaitu: 1). Bagaimana customer experience, price perception dan store atmosphere berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Cafe CDS Jabrig di Kecamatan Warunggunung secara parsial dan simultan, 2). Bagaimana tinjauan Ekonomi Syariah tentang pengaruh customer experience, price perception dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Cafe CDS Jabrig di Kecamatan Warunggunung Tujuan penelitian ini yaitu: 1). Untuk mengetahui dan memahami pengaruh customer experience, price perception dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Cafe CDS Jabrig di Kecamatan Warunggunung secara parsial dan simultan, 2). Untuk mengetahui dan memahami tinjauan Ekonomi Syariah terhadap customer experience, price perception dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Cafe CDS Jabrig di Kecamatan Warunggunung. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer. Sampel yang digunakan sebanyak 97 Responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Analisis dalam penelitian ini menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil analisis menunjukkan bahwa customer experience tidak berpengaruh signifikan dengan tingkat signifikansi 0,186. Sedangkan Price Perception dan store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan tingkat signifikansi 0,000 dan 0.014. Secara simultan, ketiga variabel (Customer experience, Price Perception dan Store Atmosphere) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan tingkat signifikansi 0,000.
Uswatun Hasanah - Personal Name
SKRIPSI ES 1311
658.8342
Text
Indonesia
2025
serang
xvi + 153 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...