Detail Cantuman Kembali
Analisis Total Quality Manajemen (TQM) Zakat pada Lembaga Zakat Infak dan Shadaqah Muhammadiyah (Lazismu) Wilayah Jawa Barat Periode 2021
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan penerapan Total Quality
Manajemen (TQM) pada lembaga pengelola zakat serta untuk mengetahui
TQM pada LAZISMU wilayah Jawa Barat (lembaga) dapat meningkatkan
kinerjanya dalam periode 2021 dan penelitian ini menggunakan metode
kualitatif yang didukung dengan data Laporan Keuangan lembaga periode
2021 yang telah diaudit.
Dalam penelitian kualitatif, landasan teori dimanfaatkan sebagai pemandu agar
fokus penelitian sesuai dengan fakta di lapangan dan ini bermanfaat untuk
memberikan gambaran umum tentang latar belakang penelitian dan sebagai
bahan pembahasan hasil penelitian.
Berdasarkan hasil analisa dan wawancara, penerapan TQM pada lembaga
diantaranya adalah Penentuan strategi dalam TQM zakat, maka lembaga telah
mengelola dana zakat sesuai RAPB yang dilakukan kantor wilayah dengan
rapat seluruh pengurus tiap tahunnya untuk menentukan program-program
yang akan dijalankan ke depannya. Penerapan TQM pada lembaga zakat pada
dasarnya merupakan manejemen kualitas, artinya jika lembaga zakat
menerapkan konsep TQM maka lembaga zakat akan lebih berkembang dan
memberikan kualitas terhadap lembaganya menjadi lebih baik dan itu terjadi
pada LAZISMU wilayah Jawa barat. Total Quality Manajemen pada
LAZISMU wilayah Jawa Barat dapat meningkatkan kinerjanya dalam periode
2021 sehingga TQM pada lembaga memberikan solusi bagi stakholder untuk
bertanggung jawab tentang kualitas dan kemampuan menyediakan produk dan
jasa yang baik sesuai dengan kebutuhan. LAZISMU wilayah Jawa Barat
dengan menetapkan TQM sebagai kebutuhan yang telah diterapkan, maka
penerapan yang fleksibel dalam peningkatan kepuasan pelanggan, peningkatan
dorongan, semangat kerja dan tanggung jawab pegawai dan peningkatan
profabilitas dan daya saing.
Abdul Haris Suhadak - Personal Name
TESIS ES 142
2x4.14
Text
Indonesia
2024
Serang Banten
xxv + 177 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...