Detail Cantuman Kembali
Analisis Penyebab Unclaimed Berkas BPJS Rawat Inap di RSUD dr. Drajat Prawiranegara Serang
- Bagikan:
Program Jaminan Kesehatan Nasional yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan merupakan upaya pemerintah dalam menjamin akses layanan kesehatan bagi masyarakat. RSUD dr. Drajat Prawiranegara Serang sebagai mitra BPJS Kesehatan menjalankan proses klaim atas layanan rawat inap yang diberikan. Tetapi, dalam pelaksanaannya masih ditemukan berkas yang tidak terklaim (unclaimed) yang berdampak pada kualitas pelayanan dan keuangan rumah sakit. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1). Bagaimana prosedur penyelesaian klaim pasien BPJS rawat inap di RSUD dr. Drajat Prawiranegara Serang. 2). Apa penyebab terjadinya unclaimed berkas BPJS rawat inap di RSUD dr. Drajat Prawiranegara Serang. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu: 1). Untuk menjelaskan prosedur penyelesaian klaim pasien BPJS rawat inap di RSUD dr. Drajat Prawiranegara. 2). Untuk menjelaskan penyebab terjadinya unclaimed berkas BPJS rawat inap di RSUD dr. Drajat Prawiranegara Serang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Jenis penelitian ini memiliki tujuan untuk memberikan penjelasan, deskripsi juga validasi mengenai fenomena yang tengah diteliti. Menggunakan data yang bersifat fakta dan bukan opini. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukan bahwa penyebab unclaimed berkas klaim rawat inap yaitu: dokumen tidak lengkap atau tidak sesuai, keterlambatan pengumpulan berkas dari unit pelayanan, kurangnya pemahaman terhadap ketentuan administrasi klaim.
Sri Astuti - Personal Name
SKRIPSI AS 601
368
Text
Indonesia
2025
serang
xiv + 79 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...