Detail Cantuman Kembali
Tinjauan Hukum Islam terhadap Ganti Rugi Barang yang Hilang/Rusak di Tempat Parkir (Studi Kasus Pasar Rau Serang)
- Bagikan:
Penelitian ini mengkaji tinjauan hukum Islam terhadap ganti rugi
barang yang hilang atau rusak di tempat parkir, dengan fokus pada Pasar
Rau Serang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya kasus
kehilangan dan kerusakan barang di area parkir, serta sikap pengelola yang
cenderung lepas tangan dengan merujuk pada klausul baku yang
menyatakan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas kehilangan
tersebut. Rumusan masalah 1). Bagaimana ganti rugi barang yang
hilang/rusak ditempat parkir Pasar Rau Serang?. 2). Bagaimana tinjauan
hukum Islam terhadap ganti rugi barang yang hilang/rusak di tempat parkir
Pasar Rau Serang?. Adapun tujuan penelitian untuk menjawab rumusan
masalah tersebut adalah 1). Untuk mengetahui ganti rugi barang yang
hilang/rusak di tempat parkir Pasar Rau Serang. 2). Untuk mengetahui
tinjauan hukum Islam terhadap ganti rugi barang yang hilang atau rusak di
tempat parkir Pasar Rau Serang. Metode penelitian menggunakan
pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara,
observasi, dan studi dokumen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Pesona Banten Persada
selaku pengelola menerapkan kebijakan ganti rugi yang bersifat terbatas
dan selektif, di mana tanggung jawab akan dilakukan apabila terbukti
terdapat kelalaian dari pihak pengelola atau petugas. Proses investigasi
internal yang ketat dan negosiasi dengan konsumen menjadi Langkah
utama dalam menentukan kelayakan ganti rugi.
Pandangan hukum Islam terhadap mekanisme ini menyatakan
bahwa kebijakan tersebut telah memenuhi prinsip-prinsip keadilan,
tanggung jawab, musyawarah, dan penggunaan bukti dalam penyelesaian
sengketa. Meskipun klausul baku menyebutkan bahwa kerusakan atau
kehilangan bukan tanggung jawab perusahaan, namun secara praktik
perusahaan tetap bertanggung jawab apabila terbukti terdapat unsur
kelalaian. Hal ini mencerminkan kepatuhan terhadap ajaran Islam serta
komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang baik kepada
konsumen.
Dini Ba'diyatul Fitri - Personal Name
SKRIPSI HES 966
2X4.5
Text
Indonesia
2025
Serang Banten
xii + 83 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...