Detail Cantuman Kembali
Pengaruh Pembiayaan Pemilikan Rumah terhadap Kepuasan Nasabah Bank Tabungan Negara Syariah Cabang Serang (Studi pada Perumahan Sukawana Asri)
- Bagikan:
Penelitian ini dilakukan di Bank Tabungan Negara Cabang Serang pada nasabah Perumahan Sukawana Asri untuk mengetahui apakah variabel produk pembiayaan pemilikan rumah berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah. Variabel yang diteliti yaitu pembiayaan pemilikan rumah (X) dan kepuasan nasabah (Y). Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu bagaimana pengaruh pembiayaan pemilikan rumah secara parsial terhadap kepuasan nasabah BTN Syariah Cabang Serang pada perumahan Sukawana Asri? Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh pembiayaan pemilikan rumah terhadap kepuasan nasabah BTN Syariah Cabang Serang di Perumahan Sukawana Asri. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier sederhana dimana metode ini digunakan untuk mengetahui pengaruh pembiayaan pemilikan rumah terhadap kepuasan nasabah yang ditampilkan dalam bentuk persamaan regresi. Metode uji asumsi klasik (uji normalitas, uji linieritas, dan uji heteroskedastisitas) serta menggunakan uji hipotesis (uji t), uji analisis regresi linier sederhana, uji analisis koefisien determinasi (R²) dengan menggunakan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis pemilikan rumah diketahui nilai thitung pembiayaan > ttabel (3,326 > 1,994) dengan demikian maka terdapat pengaruh secara signifikan antara pembiayaan pemilikan rumah terhadap kepuasan nasabah. Setelah dilakukan analisis regresi linier sederhana kepuasan nasabah = 19,102 + 0,363 pembiayaan pemilikan rumah. Nilai R² sebesar sebesar 0,136 atau 13% yang artinya pembiayaan pemilikan rumah mempengaruhi kepuasan nasabah sebesar 13% dan sisanya sebesar 87% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Juriah - Personal Name
SKRIPSI PBS 864
332.1
Text
Indonesia
2025
serang
xiv + 56 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...