Detail Cantuman Kembali
Pengaruh Pengetahuan Konsumen dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan.
- Bagikan:
Penelitian dilakukan di BSI KCP Labuan, penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengetahuan konsumen dan word of mouth, jika keduanya bisa mempengaruhi kesadaran nasabah maka keputusan nasabah untuk menabung akan meningkat, begitupun sebaliknya jika komunikasi hanya sebatas membicarakan tidak mempengaruhi kesadaran keputusan untuk menabung maka keputusan nasabah untuk menabung menurun. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Apakah pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan?. 2) Apakah pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan?. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu 1) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan. 2) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara secara simultan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitafif dengan data primer. Data penelitian ini diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner 68 responden menggunakan teknik lemeshow dengan tingkat kepercayaan 90%. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinan. Kesimpulan dari hasil uji t dari 2 variabel menyatakan bahwa pengetahuan konsumen terhadap keputusan menabung dengan nilai (3.465) > (1.997), word of mouth terhadap keputusan menabung dengan nilai (3.818) > (1.997). Serta uji F ialah nilai F hitung adalah 42.337 dengan nilai signifikansi 0.000. Jadi nilai F hitung (42.337) > F tabel (3.14), sehingga dapat dikatakan bahwa pengetahuan konsumen dan word of mouth dapat berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan.
Anissa Nurafrieni - Personal Name
SKRIPSI PBS 858
332.17
Text
Indonesia
2023
serang
xv + 135 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...