Detail Cantuman Kembali
Strategi Komunikasi Tour Guide dalam Meningkatkan Pengetahuan Bersejarah di Banten Lama
- Bagikan:
Dalam dunia kepariwisataan, komunikasi yang di miliki oleh Tour guide mempunyai peran penting sebagai media untuk memperkenalkan dan meningkatkan pengetahuan wisatawan khususnya pada pariwisata yang berbasis sejarah serta budaya, maka permasalahan yang di hadapi oleh Tour guide di Banten Lama yaitu menyesuaikan cara berkomunikasi dengan wisatawan dengan beragam bahasa dan budayanya, sehingga Tour guide memerlukan cara untuk dapat berkomunikasi lebih dekat dengan wisatawan. Dan kurangnya pengetahuan sejarah di Banten Lama, sehingga tidak jarang wisatawan tidak menggunakan jasa Tour guide dan minimnya minat terhadap sejarah.Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana strategi komunikasi konvergensi, dan divergensi Tour guide dalam meningkatkan pengetahuan bersejarah di Banten Lama. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif artinya data yang dikumpulkan tidaklah berupa angka tetapi berupa kata-kata yang disusun dengan sistematis lewat wawancara secara mendalam terhadap temuan yang terjadi di lapangan. Serta menggunakan teori Akomodasi Komunikasi (Communication Accommodation Theory / CAT) yang dikemukakan oleh Howard Giles.Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa strategi komunikasi yang di terapkan oleh Tour guide di kawasan wisata bersejarah Banten Lama adalah dengan menggunakan strategi konvergensi, yaitu menggunakan bahasa yang mudah di pahami, menyesuaikan intonasi atau suara, memberikan informasi yang relevan, serta menggunakan alat bantu audio atau visual. Adapun jika menggunakan komunikasi divergensi Tour guide dengan memperlihatkan keahlian mereka dalam sejarah menggunakan istilah-istilah sejarah yang lebih spesifik, serta komunikasi tetap fokus pada penyampaian informasi yang serius dan mengatur narasi sejarah agar dapat menggugah pengunjung untuk dapat lebih mengetahui dan menghargai keunikan dari situs sejarah yang dapat membuat wisatawan lebih mengenal akan kentalnya budaya Banten Lama.
Ratu Rikzatul Faizah - Personal Name
SKRIPSI KPI 1085
380
Text
Indonesia
2024
serang
xv + 107 hlm.: 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...