Detail Cantuman Kembali
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Produk Perbankan Syariah (Studi pada Bank Syariah Indonesia KCP Serang Cikande 1)
- Bagikan:
Penelitian ini dilakukan di BSI KCP Serang Cikande 1, untuk mengetahui apakah variabel faktor pemasaran, faktor psikologis berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk Bank Syariah Indonesia KCP Serang Cikande 1. Variabel yang diteliti yaitu faktor pemasaran (X1), faktor psikologis (X2), dan keputusan nasabah (Y). Berdasarkan latar belakang maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh faktor pemasaran terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1? dan bagaimana pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1? serta bagaimana pengaruh faktor pemasaran dan faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1?. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor pemasaran terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1 dan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1 serta untuk mengetahui pengaruh faktor pemasaran dan faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan pengukuran sampel menggunakan rumus slovin yang diperoleh sampel sebanyak 100 responden yang menggunakan produk BSI KCP Serang Cikande 1. Instrumen pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert. Analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 26.00. Kesimpulan pengujian hipotesis faktor pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk bank syariah dengan nilai sig pada uji t 0,00 < 0,05 dan faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk bank syariah dengan nilai sig pada uji t 0,05 yaitu 0,05 = 0,05. Hasil dari uji simultan pada uji F kedua variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen dengan nilai sig 0,00 yang berarti lebih kecil dari 0,05 artinya variabel pemasaran dan psikologis memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan nasabah memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1.
Elsa Nawati - Personal Name
SKRIPSI PBS 806
2x4.27
Text
Indonesia
2024
serang
xvi + 89 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...