Detail Cantuman Kembali
Implementasi Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Tenaga Pendidik dan Kependidikan (Studi Kasus di MTs 3 Kabupaten Serang)
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1). Perencanaan manajemen kearsipan dalam meningkatkan kualitas pelayanan tenaga pendidik dan kependidikan, 2). Faktor penghambatan manajemen kearsipan dalam meningkatkan kualitas pelyanan tenaga pendidik dan kependidikan, 3). Implementasi manajemen kearsipan dalam kualitas pelayanan tenaga pendidik dan kependidikan, 4). Upaya meningkatkan kualitas pelayanan tenaga pendidik dan kependidikan, 5). Kualitas pelayanan tenaga pendidik dan kependidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang berjenis studi kasus dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan teknik keabsahan data dengan cara realibilitas, kredibilitas, dan triangulasi. Hasil penelitian ini meenunjukan data bahwa: 1). Perencanaan manajemen kearsipan di MTs Negeri 3 Serang belum terlaksana secara maksimal, karena melakukan kegiatan perencanaan manajemen kearsipan hanya dilakukan apabila arsip-arsip tersebut sudah menumpuk, 2). Faktor penghambatan manajemen kearsipan di MTs Negeri 3 Serang belum terlaksana secara maksimal, 3). Implementasi manajemen kearsipan sangat penting dalam lembaga pendidikan. Implementasi manajemen kearsipan di MTs Negeri 3 Serang menggunakan pelaksanaan meliputi: penyimpanan dan penyusutan, 4). Upaya meningkatkan kualitas pelayanan tenaga pendidikan dan kependidikan di MTs Negeri 3 Serang sudah baik, karena sudah memberikan pelayanan yang cepat. 5). Kualitas pelayanan tenaga pendidik dan kependidikan di MTs Negeri 3 Serang sudah cukup baik, dengan melakukan 5 dimensi yaitu: berwujud, keandalan, ketanggapan, jaminan dan empati.
Siti Khumaerotul Jannah - Personal Name
SKRIPSI MPI 291
2x7.31
Text
Indonesia
2023
serang
xvi + 141 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...