Pengaruh Keunggulan Produk dan Penerapan Nilai Keislaman Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Muamalat KC Kota Serang)

Pengaruh Keunggulan Produk dan Penerapan Nilai Keislaman Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Muamalat KC Kota Serang) Syahrul Ru'yat Primary Author mixed material bibliography serang 2023 monographic id Indonesia xii + 106 hlm.; 18 x 25 cm Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat Kc Kota serang untuk mengetahui apakah variabel keunggulan produk dan penerapan nilai keIslaman berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah. Variabel yang diteliti yaitu keunggulan produk (X1) penerapan nilai keIslaman (X2) dan kepuasan nasabah (Y). Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di Bank Muamalat Kota Serang?. 2) Apakah penerapan nilai keIslaman berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di Bank Muamalat Kota serang?. 3) Apakah kualitas produk dan penerapan nilai keislaman secara bersama-sama mempengaruhi kepuasan nasabah di Bank Muamalat Kota Serang? 2x4.27 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat SKRIPSI PBS 717 SKRIPSI PBS 717 My Library SKRIPSI PBS 717 27752 2024-01-15 15:05:05 2024-01-15 15:05:28 machine generated