Yuliati Primary Author mixed material bibliography serang 2023 monographic id Indonesia

Text

xvi + 69 hlm.; 18 x 25 cm Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan/ respon kepala desa dalam menghadapi keluhan yang terjadi saat penyaluran bantuan langsung tunai ataupun pelayanan publik yang dilakukan. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari 5 (Lima) orang yang di tentukan menggunakan purposive sampling. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aparat kepala desa dalam penyaluran bantuan langsung tunai di desa Solear Kecamatan Solear Kabupaten Tangerang, Hasil Penelitian terdiri dari enam aspek yaitu (1) Kemampuan merespon kepala Desa terkait pelayanan administrasi dan juga penyaluran bantuan langsung tunai di kantor desa solear dapat dikatakan sudah berhasil dilihat dari respon masyarakat yang penerima bantuan langsung tunai di Desa Solear,. (2) Kecepatan kepala Desa dalam melakukan pelayanan para aparat desa di kantor Desa Solear menerapkan maksimal 5 menit dalam melakukan pelayanan terkait pelayanan administasi dan juga penyaluran bantuan langsung tunai. (3 Ketepatan dalam melakukan penyaluran yang dilakukan oleh kepala Desa terkait penyaluran bantuan langsung tunai dan tepat sasarannya penerima bantuan langsung tunai di Desa Solear. (4) Kecermatan kepala desa Solear dalam melakukan pelayan terkait penyaluran bantuna langsung tunai di kantor Desa Solear (5) Ketepatan waktu dalam melakukan penyaluran di kantot Desa Solear segi pelayanan adminitrasi dan penyaluran bantuan langsung tunai karena para aparat desa langsung memproses sehingga masyarakat tidak menunggu terlalu lama dan berbelit-belit. (6) Kemampuan menanggapi keluhan dari masyarakat. 380 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat SKRIPSI KPI 935 SKRIPSI KPI 935 My Library SKRIPSI KPI 935 27229 2023-10-12 13:49:08 2023-10-12 13:49:27 machine generated