Detail Cantuman Kembali
Analisis Prosedur Pengajuan Klaim Pada Produk Kecelakaan Diri (Studi Kasus Pada PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang)
- Bagikan:
Pemahaman masyarakat yang terlalu sederhana atau kurang
memahami mengenai prosedur pengajuan klaim sering menjadi pemicu
munculnya masalah dalam proses klaim asuransi kecelakaan diri.
Faktanya bahwa di dalam polis berisi ketentuan-ketentuan lain
termasuk risiko yang dipertanggungkan. Masalah prosedur pengajuan
klaim sesungguhnya sangat sederhana, tetapi karena peserta kurang
memahami kontrak dari asuransi yang dimilikinya, maka hal ini
menjadi suatu masalah yang sulit.
Perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1). Bagaimana
prosedur pengajuan klaim pada produk kecelakaan diri di PT Asuransi
Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang?. 2). Bagaimana proses
pengambilan keputusan terhadap diterima atau ditolaknya klaim
nasabah pada produk kecelakaan diri di PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang?
Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu 1). Menganalisis prosedur
pengajuan klaim pada produk kecelakaan diri di PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang. 2). Mengetahui proses
pengambilan keputusan terhadap diterima atau ditolaknya klaim
nasabah pada produk kecelakaan diri di PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan
pendekatan penelitian yang digunakan yaitu penelitian langsung yang
dilakukan dengan wawancara pada perusahaan. Adapun teknik analisis
data yang penulis gunakan yaitu teknik analisis data kualitatif
deskriptif.
Kesimpulannya prosedur pengajuan klaim asuransi kecelakaan
diri pada PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang,
peserta harus melaporkan kepada agen atau perusahaan, lalu mengisi
formulir klaim dan melengkapi dokumen yang diminta oleh
perusahaan. Jika dokumen sudah lengkap maka perusahaan akan
mengecek dan survei ke lapangan. Setelah itu perusahaan akan
memproses klaim akan diterima atau ditolak.
Liana Nurul Izzah - Personal Name
SKRIPSI AS 334
368
Text
Indonesia
UIN SMH BANTEN
2022
Serang Banten
xii + 74 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...