Rezka Suci Ramadhanti Primary Author mixed material bibliography Serang Banten Fakultas Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin Banten 2020 monographic id Indonesia

Text

21,5cm, 28cm, 75 hlm Penelitian bertujuan: 1) mendeskripsikan tingkat ketercapaian profesionalisme tenaga kependidikan; 2) mendeskripsikan tingkat ketercapaian mutu layanan administrasi; dan 3) menganallisis pegaruh profesionalisme tenaga kependidikan terhadap mutu layanan administrasi. Penelitian ini dilakukan pada SMPN 1 Karangtanjung, Kabupaten pandeglang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 20% dari jumlah seluruh siswa/i SMPN 1 Karangtanjung yakni 30 orang. instrument penelitian menggunakan angket. Teknik analisis data menggunakan teknik deskriptif dan inferensial. Hasil penelitian menunjukkan: pertama, tingkat ketercapaian profesionalisme tenaga kependidikan adalah baik dengan pencapaian 80,48%. Kedua, tingkat ketercapaian mutu layanan administrasi adalah sangat baik 90,30%. Ketiga, pengaruh profesionalisme tenaga kependidikan terhadap mutu layanan administrasi dengan korelasi sebesar 18,45%. Dapat disimpulkan semakin tinggi profesionalisme tenaga kependidikan maka semakin tinggi pula mutu layanan administrasi. Sebaliknya makin rendah profesionalisme tenaga kependidikan maka makin rendah pula mutu layanan administrasi Mutu Layanan Administrasi SKRIPSI MPI 84 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat SKRIPSI MPI 84 SKRIPSI MPI 84 My Library SKRIPSI MPI 84 21354 2021-02-25 09:14:11 2021-02-25 09:14:32 machine generated