Pengaruh Bagi Hasil Produk Syariah dan Proses Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menabung Pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang Banten

Pengaruh Bagi Hasil Produk Syariah dan Proses Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Menabung Pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang Banten Ahmad Eko Adi Primary Author mixed material bibliography serang-banten MAGISTER EKONOMI ISLAM UIN SMH BANTEN 2017 monographic id Indonesia 21.5cm, 28cm, 223 hlm Penelitian ini dilatarbelakangi masalah perkembangan bank syariah yang semakin pesat, khususnya di Indonesia. Hal ini ditunjukkan oleh semakin banyaknya jumlah nasabah, jenis ragam produk dan jumlah kantor unit bank syariah yang tersebar disetiap kabupaten dan kota di Indonesia. Saat ini, bank syariah telah menjadi salah satu lembaga keuangan yang cukup diminati masyarakat karena kemudahannya dalam melayani masyarakat yang menyimpan maupun meminjam atau mengajukan pembiayaan. Rumusan masalah penelitian sebagai berikut: 1). Bagaimana pengaruh bagi hasil produk syariah dari Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang Banten terhadap keputusan masyarakat untuk menabung? 2). Bagaimana pengaruh proses layanan dari Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang Banten terhadap keputusan nasabah untuk menabung? 3). Bagaimana pengaruh bagi hasil produk syariah dan proses layanan secara bersama-sama terhadap Keputusan masyarakat untuk menabung di Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang Banten?. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1). Mendeskripsikan pengaruh bagi hasil produk syariah dari Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang terhadap Keputusan nasabah untuk menabung.2). Mendeskripsikan pengaruh proses Layanan dari Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang terhadap Keputusan Nasabah untuk menabung. 3). Mendeskripsikan pengaruh bagi hasil produk syariah dan proses layanan secara bersama-sama terhadap Keputusan Nasabah untuk menabung di Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pembantu Serang Banten. Metode penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif untuk melihat pengaruh variable-variabel dengan pengujian regresi linier berganda menggunakan uji T-tes (Parsial), Uji F (Simultan), Koefisien Korelasi, dan Koefisien determinasi R2 (R Square), serta mempertimbangkan uji asumsi klasik yaitu Normalitas, Heteroskedastisitas, Multikolinieritas dan Autokorelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis secara parsial (uji t) bagi hasil produk syariah dan proses layanan, ditemukan kedua variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap keputusan nasabah untuk menabung di Bank BNI Syariah kantor cabang pembantu Serang, hal ini ditunjukkan dengan nilai t hitung > t tabel masing-masing sebesar 2.251 > 1.985 dan 4.192 > 1.985. Secara simultan diketahui bagi hasil produk syariah dan proses layanan berpengaruh terhadap keputusan nasabah untuk menabung di Bank BNI Syariah kantor cabang pembantu Serang yang ditunjukkan dengan nilai F hitung> F table = 13.174 > 3.090, besaran pengaruh bagi hasil produk syariah dan proses layanan terhadap keputusan nasabah untuk menabung di Bank BNI Syariah kantor cabang pembantu Serang sebesar 21,4% ditunjukkan dari nilai R Square sebesar 0.214. TESIS EIS 17 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat TESIS EIS 17 K. 2 My Library (8) TESIS EIS 17 15399 2018-12-21 14:51:19 2018-12-21 14:52:52 machine generated