Tatma Innah Primary Author mixed material bibliography Serang Banten Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin Banten 2018 monographic

Text

21.5cm, 28cm, 146hlm Tatma Innah, NIM. 141401605, Judul Skripsi: Pengaruh Iklan dan EService Quality terhadap Repurchase Intention pada Pengguna Marketplace Tokopedia. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: 1). Bagaimana pengaruh Iklan terhadap Repurchase Intention pada pengguna Marketplace Tokopedia? 2). Bagaimana pengaruh E-Service Quality terhadap Repurchase Intention pada pengguna Marketplace Tokopedia? 3). Bagaimana pengaruh Iklan dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention pada pengguna Marketplace Tokopedia? Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: 1). Mengetahui bagaimana pengaruh Iklan terhadap Repurchase Intention pada pengguna Marketplace Tokopedia. 2). Mengetahui bagaimana pengaruh E-Service Quality terhadap Repurchase Intention pada pengguna Marketplace Tokopedia. 3). Mengetahui bagaimana pengaruh Iklan dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention pada pengguna Marketplace Tokopedia. Penelitian ini dilaksanakan pada pengguna Marketplace Tokopedia di Provinsi Banten, dengan jumlah populasi yang tidak dapat diketahui secara pasti, maka jumlah sampel ditentukan sebanyak 100 responden, penentuan sampel ini digunakan dengan mengacu pada teori Roscoe. Teknik pengumpulan data yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner dan alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Iklan terhadap Repurchase Intention dengan hasil t hitung 5.106 > t tabel 1.984 dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Terdapat pengaruh yang signifikan antara E-Service Quality terhadap Repurchase Intention dengan hasil t hitung 5. 874 > t tabel 1.984 dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Terdapat pengaruh yang signifikan antara Iklan dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention secara bersama-sama (simultan), dengan hasil F hitung 47.232 > F tabel 3.09 dan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Iklan, E-Service Quality, Repurchase Intention SKRIPSI EIS 168 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat SKRIPSI EIS 168 SKRIPSI EIS 168 My Library (RAK 8) SKRIPSI EIS 168 14575 2018-11-08 13:36:35 2018-11-08 13:37:02 machine generated