PENGARUH KUALITAS JASA DAN PENGEMBANGAN PRODUK GADAI SYARI'AH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI DI PT. PEGADAIAN SYARI'AH PERSERO SERANG BANTEN) ABDUL AZID Primary Author mixed material bibliography Serang Banten Pascasarjana UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten 2017 monographic

Text

21.5cm, 28cm, 143hlm NAMA: ABDUL AZID, NIM: 1540300032, JUDUL TESIS: PENGARUH KUALITAS JASA DAN PENGEMBANGAN PRODUK GADAI SYARI'AH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI DI PT. PEGADAIAN SYARI'AH PERSERO SERANG BANTEN) Penelitian ini dilatarbelakangi masalah perkembangan pegadaian syari'ah yang semakin pesat, khususnya di Indonesia. Hal ini ditunjukan oleh semakin banyaknya jumlah nasabah, jenis ragam produk dan jumlah kantor unit Pegadaian Syari'ah yang terbesar disetiap kabupaten, kota, dan tanah air. Selama tahun 2008. Pegadaian Syari'ah telah menjadi salah satu lembaga keuangan yang cukup diminati masyarakat karena kemudahannya dalam pencairan pembiayaan. Rumusan masalah penelitian sebagai berikut: 1) Bagaimanakah kualitas pelayanan jasa di PT Pegadaian Syari'ah (Persero) Serang Banten. 2) Bagaimanakah pengembangan produk gadai syari'ah di PT Pegadaian Syari'ah (Persero) Serang Banten. 3) Bagaimanakah pengaruh kualitas jasa dan pengembangan produk gadai syari'ah terhadap kepuasan konsumen di PT Pegadaian Syari'ah (Persero) Serang Banten. Kepuasan Konsumen TESIS EIS 04 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat TESIS EIS 04 TESIS EIS 04 My Library (RAK TESIS) TESIS EIS 04 14084 2018-08-20 13:31:49 2018-08-21 13:23:57 machine generated