ANALISIS JASA SYARIAH DAN KULAITAS PELAYANAN TENTANG KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL SOFYAN INN ALTAMA PANDEGLANG BANTEN SOFYAN ANUGRAH Primary Author mixed material bibliography Serang Banten UIN \"Sultan Maulana Hasanuddin\" Banten 2017 monographic

Text

21.5cm, 28cm, 252hlm Nama: Sofyan Anugrah, NIM: 1540300034, JUDUL TESIS: ANALISIS JASA SYARIAH DAN KULAITAS PELAYANAN TENTANG KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL SOFYAN INN ALTAMA PANDEGLANG BANTEN Penelitan ini dilatar belakangi oleh munculnya hotel syariah dengan menerapkan batasan Islam yang mengikat, sedangkan persepsi hotel bagi sebagian masyarakat dinilai kurang baik, hotel terkesan menjadi sebagian masyarakat dinilai kurang baik, hotel terkesan menjadi tempat maksiyat, judi dan ikhtilat, hal ini disebabkan kurangnya pemahaman dan hanya menilai hotel syariah secara parsial. Seiring dengan semaraknya lembaga syariah di bidang lainnya, hotel syariah hadir memberikan kualitas pelayanan yang berlandaskan nilai Islam yang diharapkan memberikan kepuasan dan kenyamanan berbeda bagi konsumennya. Rumusan masalah penelitian sebagai berikut: 1) Bagaimana penerapan jasa syariah hotel Sofyan Inn Altama pandeglang? 2) Bagaimana kualitas pelayanan di hotel Sofyan Inn Altama Pandeglang? 3) Bagaimana kepuasan konsumen di hotel Sofyan Inn Altama Pandeglang? Jasa Halal; Hotel Syariah; Hotel Sofyan; TESIS EIS 09 UIN SMH Banten Perpustakaan Pusat TESIS EIS 09 TESIS EIS 09 My Library (RAK TESIS) TESIS EIS 09 14000 2018-08-03 14:39:24 2018-08-06 09:21:52 machine generated