Detail Cantuman Kembali
Analisis SWOT Sistem Pembayaran Premi Melalui Virtual Account Pada Asuransi Syariah di PT. Asuransi Takaful Keluarga Representative Office Kota Serang
- Bagikan:
Pertumbuhan premi asuransi terus mengalami peningkatan setiap tahunnya, dalam hal ini pertumbuhan premi juga akan berdampak pada peningkatan sistem pembayaran premi yang mulanya menggunakan sistem pembayaran manual seperti setor tunai, kini telah berkembang menjadi sistem pembayaran yang berbasis online salah satunya seperti vitual account. Sistem pembayaran premi melalui virtual account ini memiliki banyak dampak positif baik itu untuk perusahaan maupun untuk peserta asuransi itu sendiri. Namun, sistem pembayaran premi melalui virtual account juga memiliki kendala salah satunya ialah masih adanya peserta yang belum paham menggunakan sistem pembayaran yang berbasis online ini. Oleh karena itu, untuk menghadapi kendala yang ada maka diperlukan evaluasi terhadap keadaan perusahaan yang sebenarnya dengan menggunakan analisis SWOT. Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini yaitu: 1) Untuk mengetahui bagaimana sistem pembayaran premi di PT. Asuransi Takaful Keluarga Representative Office Kota Serang. 2) Untuk mengetahui bagaimana pembayaran premi melalui virtual account di PT. Asuransi Takaful Keluarga Representative Office Kota Serang. 3) Untuk mengetahui hasil analisis SWOT sistem pembayara premi melalui virtual account pada Asuransi Syariah di PT. Asuransi Takaful Keluarga Representative Office Kota Serang. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode analisis SWOT yang meliputi Matriks IFAS, Matriks EFAS, Matriks SWOT dan Matriks IE. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Adapun metode pengumpulan datanya menggunakan observasi, wawancara dan kuisioner. Berdasarkan hasil penelitian, sistem pembayaran premi di Takaful Keluarga harus menggunakan sistem yang telah disediakan oleh perusahaan, semua sistem pembayaran harus mengikuti SOP yang telah ditetapkan. PT. Asuransi Takaful Keluarga bekerjasama dengan Bank Muamalat dan Permata Syariah untuk layanan virtual accountnya, untuk peserta yang memakai kedua Bank tersebut tidak dikenakan biaya layanan seperti sistem pembayaran lainnya. Kemudian pembukuan dapat dilakukan secara otomatis sehingga perusahaan tidak perlu mengecek secara manual dan peserta tidak perlu mengirimkan bukti transaksi. Berdasarkan hasil analisis faktor internal menggunakan matriks IFAS menunjukan nilai 3,04, sedangkan faktor eksternalnya menggunakan matriks EFAS menunjukan nilai 2,83. Kemudian hasil analisis data menggunakan matriks SWOT menunjukan bahwa nilai terbesar berada pada strategi Weaknesses Opportunities (WO). Selanjutnya matriks Internal Eksternal (IE) menunjukan bahwa posisi PT. Asuransi Takaful Keluarga Representative Office Kota Serang berada pada posisi sel IV. Posisi ini menunjukan bahwa perusahaan berada pada posisi pertumbuhan dan membangun (Growth and Build).
Alfiyah Muzdalifah - Personal Name
SKRIPSI AS 464
368
Text
Indonesia
2023
serang
xvi + 155 hlm.: 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...