Detail Cantuman Kembali
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan dan Harga Terhadap Kepuatusan Bertransaksi (Studi Agen BRILink dan BNI Agen46 Desa Bojong Pandan)
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kemudahan dan harga terhadap keputusan bertransaksi, baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini dilakukan pada Agen BRILink dan BNI Agen 46 di desa Bojong Pandan. Penelitian ini men ggunakan data primer yang didapatkan dari responden penelitian yang dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada responden. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan jenis accidental sampling ya itu cara pengambilan sampel secara aksidental dengan mengambil responden yang kebetulan ada dan dianggap cocok sebagai kriteria sampel. Sampel penelitian sebanyak 80 responden. Analisis data menggunakan pendekatan kuantitatif dan di analisis menggunakan te knik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menerangkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap keputusan bertransaksi pada Agen BRILink dan BNI Agen 46 k emudahan tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan bertransaksi pada Agen BRILink dan BNI Agen 46 , d an harga memiliki pengaruh terhadap keputusan bertransaksi pada Agen BRILink dan BNI Agen 46 . Secara simultan variabel kualitas pelayanan, kemudahan dan harga berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi pada Agen BRILink dan BNI Ag en 46
Saeful Firdaus - Personal Name
SKRIPSI PBS 706
2x4.27
Text
Indonesia
2023
serang
xvii + 92 hlm.: 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...