Detail Cantuman Kembali
Strategi Komunikasi Pemasaran Wardah Beauty Circle Banten dalam Mempromosikan Produk Selama Covid-19
- Bagikan:
Berbagai strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan perusahaan untuk
menjalankan promosi suatu barang atau jasa kepada masyarakat mengalami beberapa
perubahan guna menyesuaikan dengan kondisi pandemi covid-19. Brand Wardah
melakukan salah satu kegiatan komunikasi pemasaran melalui komunitas yang diberi
nama wardah beauty circle yang mana membantu menyampaikan informasi kepada
konsumen, mengurangi biaya promosi dan menambah jaringan relasi, untuk tetap
konsisten dalam menjaga loyalitas dan bertahan dalam persaingan. Kegiatan yang
dilakukan komunitas berpengaruh pada komponen bauran pemasaran dan sebagai media
promosi penjualan.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini
adalah: 1) Bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Wardah beauty
circle banten selama covid-19? 2) Apa faktor pendukung dan penghambat Wardah
Beauty Circle Banten dalam menjalankan strategi komunikasi pemasaran selama Covid19?
Penelitian ini bertujuan: 1) Untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran
yang dilakukan Wardah Beauty Circle Banten selama Covid-19. 2) Untuk mengetahui
faktor pendukung dan penghambat yang ditemukan.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik
pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Informan pada penelitian ini melibatkan 5 (empat) orang sebagai key informan.
Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa Wardah Beauty
Circle Banten telah menerapkan teori bauran pemasaran 7p dengan baik, kegiatan
promosi yang dilakukan oleh WBC Banten dengan memanfaatkan media sosial
instagram dan tiktok. Kegiatan promosinya meliputi kegiatan beauty class virtual yang
diadakan setiap bulannya melalui google meet atau zoom dan aktif mengupload kontenkonten menarik mengenai produk Wardah. Strategi komunikasi pemasaran yang
dilakukan oleh WBC Banten tentu akan berhasil karna adanya faktor pendukung
diantaranya: 1) Produk yang ditawarkan berupa beauty class virtual menyesuaikan
dengan kondisi pandemi dan tema acara dibuat sangat menarik. 2) Dalam
mempromosikan produk anggota WBC Banten diberi bekal wawasan dan keahlian yang
telah diberikan dari pihak Wardah kepada mereka. Adapun hambatan yang ditemukan
kualitas gambar atau video yang buruk pada saat pengaplikasian produk ke kulit ketika
berlangsungnya acara beauty class, keterbatasan ruang untuk berinteraksi dengan
peserta, dan minimnya kegiatan promosi yang hanya melaui instagram dan tiktok.
Wini Saeptian - Personal Name
SKRIPSI KPI 820
381
Text
Indonesia
2022
Serang Banten
xvi + 63 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...