Detail Cantuman Kembali
Strategi Perusahaan Dalam Menyelesaikan Permasalahan Polis Lapse Studi Pada PT. Takaful RO Serang City
- Bagikan:
Polis asuransi yang pembayaran kontribusi secara bulanan rentan mengalami lapse. penyebab lapse adalah tidak adanya uang, dan juga nasabah sering lalai perihal pembayaran kontribusi. Akibtanya manfaat asuransi yang diinginkan tidak bisa diajukan. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1). Apa faktor penyebab terjadinya polis lapse pada PT. Takaful Keluarga RO Serang City?. 2). Bagaimana dampak terjadinya polis lapse pada PT. Takaful Keluarga RO Serang City?. 3). Bagaimana strategi perusahaan dalam menyelesaikan permasalahan polis lapse pada PT. Takaful Keluarga RO Serang City. Adapun tujuan dari peneliti ini yaitu 1). Untuk mengetahui faktor apa saja penyebab terjadinya polis lapse pada PT. Takaful Keluarga RO Serang City?. 2). Untuk mengetahui dampak terjadinya polis lapse pada PT. Takaful Keluarga RO Serang City?. 3). Untuk mengetahui bagaimana strategi perusahaan dalam menyelesaikan permasalahan polis lapse pada PT. Takaful Keluarga RO Serang City. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dan dikembangakan dengan metode deskriptif, yaitu penelitian berupa kata-kata tertulis dari orang yang diwawancarai dalam keadaan sejelas mungkin yang terjadi dilapangan. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan cara interview, observasi, dan dokumentasi. Setelah data diperoleh maka kemudian dilakukan penganalisaan serta membuat kesimpulan dan saran berdasarkan hasil pembahasan dengan mengembangkan hasil wawancara. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa faktor penyebab polis lapse yaitu faktor dari perusahaan itu sendiri (internal) dan faktor dari luar perusahaan (eksternal), dampak dari polis lapse nasabah dan perusahaan. Untuk strategi perusahaan PT. Takaful Keluarga RO Serang City melakukan strategi pencegahan dan penyelesaian. Tujuannya untuk mengurangi angka nasabah yang mengalami lapse. strategi yang dilakukan sudah sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dimiliki oleh perusahaan di kantor pusat tujuannya agar strategi tersebut tidak menyimpang dari aturan.
Nadilah Nurul Izza - Personal Name
SKRIPSI AS 291
368
Text
Indonesia
2022
serang
xvi + 97 hlm.; 18 x 25 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...