Detail Cantuman Kembali
Analisis Standard Operating Procedure Penyelesaian Klaim Pada Produk Davestera Optima Syariah BRI Life Cabang Pandeglang. Diploma atau S1 thesis, UIN SMH BANTEN
- Bagikan:
Adanya klaim yang tidak dibayar dikarenakan ketidak tahuan dan juga ketidak pahaman peserta atau pemegang polis maupun ahli waris pemegang polis terhadap prosedur pengajuan klaim bancassurance yang baik dan benar. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Bagaimana Standard Operating Procedure penyelesaian klaim pada produk Davestera Optima Syariah pada BRI Life Cabang Pandeglang? 2) Bagaimana pelaksanaan Standard Operating Procedure penyelesaian klaim pada produk Davestera Optima Syariah pada BRI Life Cabang Pandeglang? Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu : 1) Untuk mengetahui Standard Operating Procedure penyelesaian klaim pada produk Davestera Optima Syariah pada BRI Life Cabang Pandeglang. 2) Untuk mengetahui pelaksanaan Standard Operating Procedure penyelesaian klaim pada produk Davestera Optima Syariah pada BRI Life Cabang Pandeglang. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif , dan pendekatan penelitian yang digunakan yaitu penelitian langsung yang dilakukan dengan wawancara pada perusahaan. Penelitian ini menggnakan dua sumber data yaitu primer dan sekunder. Data primer dengan menggunakan teknik wawancara terstruktur dan tidak terstruktur. Serta data sekunder yang didapatkan dari buku, majalah, internet dan sumber sumber tertulis lainnya yang mengandung informasi yang berhubungan dengan tema penelitian. Penelitian ini adalah bahwa Standard Operating Procedure (SOP) penyelesaian klaim pada produk Davestera Optima Syariah BRI Life cabang Pandeglang. Peserta harus melaporkan atau mengajukan klaim pada Bancassurance Financial Advisor (BFA). Setelah peserta/ahli waris menyerahkan dokumen pengajuan klaim kepada BFA, BFA akan melaporkan kejadian klaim kepada perusahaan. Kemudian perusahaan akan memvalidasi dokumen-dokumen pengajuan klaim yang sudah diserahkan oleh BFA, setelah itu perusahaan akan melakukan survey lapangan jika dibutuhkan. Setelah prosedur tersebut dilaksanakan, perusahaan akan memverifikasi dokumen pengajuan klaim dan memutuskan klaim tersebut dibayar atau tidak.
Siska Kurnia Putri - Personal Name
SKRIPSI AS 223
SKRIPSI AS 223
Text
Indonesia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin Banten
2021
Serang Banten
21.5cm, 28cm, 107hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...