Detail Cantuman Kembali
Strategi Pemasaran Jasa dan Layanan Pendidikan dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan (Studi di MTs Negeri Kota Cilegon)
- Bagikan:
Pentingnya pelayanan pendidikan yang bermutu salah satu masalah yang harus dihadapi di sekolah. Proses pemberian layanan pendidikan yang masih jauh dari harapan. Di satu pihak pemberian layanan pendidikan belum menemukan cara yang paling tepat, dipihak lain pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta semakin tingginya kehidupan masarakat telah semakin meningkatnya tuntutan kebutuhan hidup sosial masyarakat sebagai pelanggan pendidikan. Mutu pendidikan menjadi jaminan yang penting dalam madrasah untuk dapat memberikan kepuasan terhadap pelanggan pendidikan. Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimana strategi pemasaran jasa pendidikan di MTs Negeri Cilegon?; (2) Bagaimana strategi layanan pendidikan di MTs Negeri Cilegon?; (3) Bagaimana strategi peningkatan mutu pendidikan di MTs Negeri Cilegon?; Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah: (1) Untuk mendeskripsikan strategi pemasaran jasa pendidikan di MTs Negeri Cilegon, (2) Untuk mendeskripsikan strategi layanan pendidikan di MTs Negeri Cilegon; (3) Untuk mendeskripsikan strategi peningkatan mutu pendidikan di MTs Negeri Cilegon. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan instrumen penelitian: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun yang menjadi informan penelitian yaitu Kepala Madrasah, Bidang Kurikulum, Kesiswaan, guru dan lain sebagainya yang dapat memberikan keterangan mengenai permasalahan penelitian. Penelitian ini dilaksanakan di MTs Negri Kota Cilegon. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah: (1) Strategi pemasaran jasa pendidikan yang dilakukan di MTs Negeri Kota Cilegon dalam meningkatkan mutu pendidikan menggunakan dua cara yaitu: (a) pemasaran secara langsung, yaitu dengan cara: promosi dan publisitas, media cetak (brousur), dan door to door ke setiap sekokolah dengan keikutsertaan dari alumni. (b) pemasaran secara tidak langsung, yaitu dengan cara: melalui penawaran berbagai kegiatan ekstrakurikuler: seperti mengadakan kegiatan perlombaan yang dilaksanakan di lokasi MTs Negeri Kota Colegon; (2) Layanan pendidikan di MTs Negeri Kota Cilegon dilakukan seperti, layanan pembelajaran, layanan keamanan, layanan kesehatan, layanan personalia, layanan bimbingan, layanan keuangan, layanan kesejahteraan, layanan administrasi, kemudian layanan informasi, dan (3) Strategi peningkatan mutu Pendidikan di MTs Negeri Kota Cilegon dilaksanakan dengan memenuhi faktor yang dibutuhkan yaitu: Kepemimpinan Kepala sekolah; guru; peserta didik; kurikulum; dan jaringan kerjasama.
FERI HENDRI - Personal Name
TESIS MPI 85
TESIS MPI 85
Text
Indonesia
PROGRAM PASCASARJANA UIN SULTAN MAULANA HASANUDDIN BANTEN
2019
Serang Banten
21.5cm, 28cm, 127hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...