Detail Cantuman Kembali
Strategi Komunikasi Kepemimpinan Kepala Desa Dalam Neningkatkan Pelayanan Masyarakat, (Studi Kasus Terhadap Strategi Komunikasi Kepala Desa Kanekes Kecamatan Leuwidamar Kabupaten Lebak)
- Bagikan:
Dalam rangka meningkatkan citra, kerja dan kinerja instansi pemerintah menuju kearah professionalisme dan menunjang terciptanya pemerintahan yang baik (good governance), perlu adanya komunikasi yang baik dalam melaksanakan tugas manajerial maupun operasional diseluruh bidang tugas dan unit organisasi instansi pemerintah secara terpadu, sehingga dapat meningkatkan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Strategi komunikasi seorang pemimpin sangat berperan penting agar dapat meningkatkan pelayanan pada masyarakat. Seperti halnya strategi komunikasi yang dilakukan oleh kepala desa Kanekes. Berdasarkan uraian di atas maka rumusan masalah dalam penelitian ini dalah: 1).Bagaimana pelayanan aparatur desa terhadap masyarakat di Desa Kanekes? 2) Bagaimana strategi komunikasi kepemimpinan kepala desa dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat di Desa Kanekes? 3) Bagaimana hambatanhambatan komunikasi kepemimpinan kepala desa dalam pelayanaan publik di Desa Kanekes? Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pelayanan aparatur desa terhadap masyarakat di Desa Kanekes. 2) Untuk mengetahui strategi komunikasi kepemimpinan kepala desa dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat di Desa Kanekes. 3) Untuk mengetahui hambatan-hambatan komuniakasi kepemimpinan kepala desa dalam pelayanaan publik di Desa Kanekes. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kualitatif, yang artinya metode penelitian yang bersifat sistematis yang digunakan untuk mengkaji atau meneliti suatu objek pada latar alamiah tanpa ada manipulasi di dalamnya dan tanpa pengujian hipotesis. Dengan metode-metode alamiah hasil penelitian yang diharapkan bukanlah generalisasi berdasarkan ukuran-ukuran kuantitas, melainkan dari makna (segi kualitas) dari fenomena yang diamati. Penelitian kualitatif cenderung bersifat deskriftif dan analis secara induktif. Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan dapat disimpulkan bahwahwa Pelayanan yang diberikan oleh pemerintah desa kepada masyarakat Desa Kanekes, ada dua bentuk yaitu pelayanan administratif seperti surat-menyurat dan juga pelayanan jasa seperti gotong royong, pembangunan desa. Strategi komunikasi yang digunakan kepala Desa Kanekes adalah mengenal khalayak melalui organisasi-organisasi yang ada di Desa Kanekes dan juga melaui kegiatan masyarakat seperti pesta pernikahan maupun khitanan. Hambatan-hambatan dalam komunikasi kepala Desa Kanekes diantaranya suku budaya, rendahnya tingkat pendidikan dan letak wilayah
Enenng Susilawati - Personal Name
SKRIPSI KPI 591
SKRIPSI KPI 591
Text
Indonesia
Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin Banten
2019
Serang Banten
21.5cm, 28cm, 97hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...