Detail Cantuman Kembali
Pengaruh Pemasaran Word Of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. (Studi Kasus CV. Hasil Karya Mandiri Pandeglang)
- Bagikan:
Dede Herlan, NIM 121401166, judul skripsi: Pengaruh Pemasaran Word Of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. (Studi Kasus CV. Hasil Karya Mandiri Pandeglang)
Word of mouth adalah usaha pemasaran yang memicu pelanggan
untuk membicarakan, mempromosikan, merekomendasikan, dan menjual
produk/jasa/merek kita pada pelanggan lain. Untuk itu, sebuah produk/merek
harus bisa memberikan suatu kepuasan kepada pelanggan yang baru
mengonsumsinya pertama kali. Tujuan akhirnya adalah supaya seorang
pelanggan tidak hanya mampu membicarakan dan mempromosikan produk
yang ia gunakan, tetapi mampu menarik minat beli konsumen. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pemasaran Word Of Mouth (WOM)
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka perumusan masalah dalam
penelitian ini adalah: 1). Apakah berpengaruh Pemasaran Word Of Mouth
(WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada CV. Hasil Karya
Mandiri?; 2). Seberapa besar pengaruh Pemasaran Word Of Mouth (WOM)
terhadap keputusan pembelian konsumen pada CV. Hasil Karya Mandiri?
Tujuan penelitian ini adalah 1). Untuk mengetahui Pengaruh Pemasaran
Word Of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada
CV. Hasil Karya Mandiri.; 2). Untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh
Pemasaran Word Of Mouth (WOM) Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen pada CV. Hasil Karya Mandiri.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menguji dua
variabel independen yaitu word of motuh (WOM) yang dapat mempengaruhi
variabel dependen yaitu minat beli konsumen. Populasi dalam penelitian ini
adalah konsumen yang melakukan transaksi pembelian (belanja) pada CV.
Hasil Karya Mandiri. Sampel diambil sebanyak 30 responden dengan
menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan insidental
sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan
cara menyebarkan kuesioner kepada konsumen.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi sederhana.
Analisis ini meliputi: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Uji
Normalitas, Uji Heteroskedastisitas, Analisis Regresi Linear dan Uji
Hipotesis melalui Uji t.
Kesimpulan yang diperoleh dari hasil penelitian ini menunjukan
bahwa variabel minat beli konsumen 62,2% dapat dijelaskan oleh variabel
independen word of mouth 61,3% dipengaruhi oleh faktor lain. Hal ini
menunjukkan bahwa variabel Pemasaran word of mouth berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada CV.
Hasil Karya Mandiri.
Dede Herlan - Personal Name
SKRIPSI EIS 165
SKRIPSI EIS 165
Text
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin Banten
2018
Serang Banten
21.5cm, 28cm, 86hlm
SKRIPSI EIS 165
LOADING LIST...
LOADING LIST...