TESIS: PENGARUH KUALITAS JASA DAN PENGEMBANGAN PRODUK GADAI SYARI'AH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI DI PT. PEGADAIAN SYARI'AH PERSERO SERANG BANTEN)

Detail Cantuman Kembali

XML

TESIS: PENGARUH KUALITAS JASA DAN PENGEMBANGAN PRODUK GADAI SYARI'AH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI DI PT. PEGADAIAN SYARI'AH PERSERO SERANG BANTEN)

NAMA: ABDUL AZID, NIM: 1540300032, JUDUL TESIS: PENGARUH KUALITAS JASA DAN PENGEMBANGAN PRODUK GADAI SYARI'AH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI DI PT. PEGADAIAN SYARI'AH PERSERO SERANG BANTEN)

Penelitian ini dilatarbelakangi masalah perkembangan pegadaian syari'ah yang semakin pesat, khususnya di Indonesia. Hal ini ditunjukan oleh semakin banyaknya jumlah nasabah, jenis ragam produk dan jumlah kantor unit Pegadaian Syari'ah yang terbesar disetiap kabupaten, kota, dan tanah air. Selama tahun 2008. Pegadaian Syari'ah telah menjadi salah satu lembaga keuangan yang cukup diminati masyarakat karena kemudahannya dalam pencairan pembiayaan. Rumusan masalah penelitian sebagai berikut: 1) Bagaimanakah kualitas pelayanan jasa di PT Pegadaian Syari'ah (Persero) Serang Banten. 2) Bagaimanakah pengembangan produk gadai syari'ah di PT Pegadaian Syari'ah (Persero) Serang Banten. 3) Bagaimanakah pengaruh kualitas jasa dan pengembangan produk gadai syari'ah terhadap kepuasan konsumen di PT Pegadaian Syari'ah (Persero) Serang Banten.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

ABDUL AZID - Personal Name

Edisi

No. Panggil

TESIS EIS 04

ISBN/ISSN

Subyek

Kepuasan Konsumen

Klasifikasi

TESIS EIS 04

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Penerbit

Pascasarjana UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten

Tahun Terbit

2017

Tempat Terbit

Serang Banten

Deskripsi Fisik

21.5cm, 28cm, 143hlm

Info Detil Spesifik

TESIS EIS 04

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...