Detail Cantuman Kembali
TESIS: ANALISIS JASA SYARIAH DAN KULAITAS PELAYANAN TENTANG KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL SOFYAN INN ALTAMA PANDEGLANG BANTEN
- Bagikan:
Nama: Sofyan Anugrah, NIM: 1540300034, JUDUL TESIS: ANALISIS JASA SYARIAH DAN KULAITAS PELAYANAN TENTANG KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL SOFYAN INN ALTAMA PANDEGLANG BANTEN
Penelitan ini dilatar belakangi oleh munculnya hotel syariah dengan menerapkan batasan Islam yang mengikat, sedangkan persepsi hotel bagi sebagian masyarakat dinilai kurang baik, hotel terkesan menjadi sebagian masyarakat dinilai kurang baik, hotel terkesan menjadi tempat maksiyat, judi dan ikhtilat, hal ini disebabkan kurangnya pemahaman dan hanya menilai hotel syariah secara parsial. Seiring dengan semaraknya lembaga syariah di bidang lainnya, hotel syariah hadir memberikan kualitas pelayanan yang berlandaskan nilai Islam yang diharapkan memberikan kepuasan dan kenyamanan berbeda bagi konsumennya. Rumusan masalah penelitian sebagai berikut: 1) Bagaimana penerapan jasa syariah hotel Sofyan Inn Altama pandeglang? 2) Bagaimana kualitas pelayanan di hotel Sofyan Inn Altama Pandeglang? 3) Bagaimana kepuasan konsumen di hotel Sofyan Inn Altama Pandeglang?
SOFYAN ANUGRAH - Personal Name
TESIS EIS 09
TESIS EIS 09
Text
UIN \"Sultan Maulana Hasanuddin\" Banten
2017
Serang Banten
21.5cm, 28cm, 252hlm
TESIS EIS 09
LOADING LIST...
LOADING LIST...